Επέκταση των ταμειακών διευκολύνσεων και των διακανονισμών και στο υπόλοιπο κομμάτι της κοινωνίας, πέραν των ευπαθών ομάδων, εξετάζει η ΔΕΗ, σύμφωνα με δηλώσεις του προέδρου της στη Βουλή. Σύντομα θα είναι έτοιμο... -όπως είπε- και το σύστημα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης ώστε να μη χρειάζεται η φυσική παρουσία των πολιτών για ρύθμιση των οφειλών τους.
Επίσης ο Αρθ.Ζερβός άφησε ανοιχτό το ενδεχόμενο να είναι μικρότερη -η αναμενόμενη- αύξηση στα τιμολόγια της ΔΕΗ. Συγκριτικοί πίνακες από τη ΡΑΕ για τη χρέωση της ΔΕΗ και των άλλων παρόχων.
Επέκταση των διακανονισμών
Η ΔΕΗ εξετάζει την επέκταση των διακανονισμών για οφειλές και για άλλες κοινωνικές ομάδες πληθυσμού, πέραν αυτών που έχουν ήδη ενταχθεί στη ρύθμιση, είπε ο επικεφαλής της Αρθούρος Ζερβός, ενημερώνοντας την αρμόδια Επιτροπή της Βουλής σχετικά με τους διεθνείς μειοδοτικούς διαγωνισμούς για προμήθεια καυσίμων, διαβεβαιώνοντας ότι κανείς δεν θα πληρώνει παραπάνω από αυτό που μπορεί.
«Είναι προφανές ότι βούλησή μας είναι να βοηθήσει η ΔΕΗ τις αδύναμες κοινωνικά ομάδες, όσο μπορεί και όσο είναι στο χέρι της. Η ενέργεια που ανακοινώσαμε για τους μακρόχρονους διακανονισμούς έως 40 δόσεις είναι προς αυτή την κατεύθυνση.»
» Αντιλαμβανόμαστε πλήρως πού βρίσκεται μια μεγάλη μερίδα του ελληνικού πληθυσμού και, στα μέτρα του δυνατού, προσπαθούμε να κάνουμε κι άλλες διευκολύνσεις για τους μη ευάλωτους καταναλωτές.»
» Με απόφαση του Δ.Σ. οι ταμειακές διευκολύνσεις και οι διακανονισμοί θα επεκταθούν και στο υπόλοιπο κομμάτι της κοινωνίας, πέραν των ευπαθών ομάδων», ανέφερε χαρακτηριστικά ο κ. Ζερβός.
Άμεσα το σύστημα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης
Παράλληλα, ο διοικητής της ΔΕΗ διαβεβαίωσε ότι σύντομα θα είναι έτοιμο το σύστημα τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, ώστε οι πολίτες να μπορούν να εξυπηρετηθούν τόσο για τον διακανονισμό όσο και για την καταβολή του ΕΕΤΗΔΕ, χωρίς να χρειάζεται η φυσική τους παρουσία.
«Δουλευουμε εντατικά προς αυτή την κατεύθυνση ώστε και ευελιξία να δώσει στη ΔΕΗ και η ταλαιπωρία των πολιτών να σταματήσει», σημείωσε ο κ. Ζερβός.
Ελπίδα για μικρές αυξήσεις το Μάιο
Τέλος, ο επικεφαλής της ΔΕΗ άφησε ανοιχτό το ενδεχόμενο για μικρότερες αυξήσεις στα τιμολόγια της ΔΕΗ, μετά την απόφαση του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου για την επιβολή χαμηλότερου κόστους ρύπων, η οποία, όπως είπε, δημιουργεί ένα «μαξιλάρι» στο λειτουργικό κόστος της επιχείρησης.
