Aναγνώστης μας, ζητά μέσω email βοήθεια διότι κάποιος έχει βαλθεί να ...τον τρελλάνει με αναπάντητες κλήσεις από απόκρυψη και δεν ξέρει που θα πρέπει να απευθυνθεί.
Επειδή φανταζόμαστε πως το θέμα ίσως απασχολεί και άλλους φίλους αναγνώστες του Greece Salonika θα απαντήσουμε δημόσια μέσω ανάρτησης.
Μπορεί οι περισσότεροι να νομίζουν πως πρόκειται για κάτι πολύ δύσκολο που χρειάζεται εξοπλισμό, ιδιαίτερες γνώσεις,δικαστικές αποφάσεις, πολλά χρήματα,διασυνδέσεις κλπ αλλά η πραγματικότητα είναι τελείως διαφορετική!
Οι.. παράξενες ή ενοχλητικές κλήσεις δεν είναι κάτι καινούριο. Υπάρχουν από τότε που υπάρχει και το τηλέφωνο.
Η δυνατότητα να κάνουμε το νούμερο μας κρυφό (δηλαδή απόρρητο ή αλλιώς «με απόκρυψη») ενώ είναι υπερβολικά χρήσιμη (π.χ. για να αποφύγουμε τους spammers που χρησιμοποιούν την αναγνώριση κλήσεων για πωλήσεις προϊόντων) είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται από διάφορους θρασείς για φάρσες, σεξουαλική παρενόχληση, απειλητικά τηλεφωνήματα και άλλες ενοχλητικές κλήσεις.
Όπως μπορείτε να διαβάσετε στο σχετικό έγγραφο για τα δικαιώματα μας στην ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων):
«Μπορούμε επίσης να ζητήσουμε την εξουδετέρωση της μη αναγραφής της καλούσας γραμμής για περιορισμένο χρονικό διάστημα, με σκοπό τον εντοπισμό ενοχλητικών ή κακόβουλων κλήσεων»
Αυτή η υπηρεσία παρέχεται και από τους τρεις βασικούς πάροχους κινητής τηλεφωνίας στην Ελλάδα και λειτουργεί με τον εξής τρόπο:
Από τη στιγμή που θα ενεργοποιηθεί στον αριθμό του κινητού σας, όσοι σας καλούν από απόκρυψη θα ακούσουν πρώτα το μήνυμα:
«Μήνυμα χωρίς χρέωση.
Σας ενημερώνουμε ότι ο συνδρομητής που καλείτε ζήτησε να μην ισχύει η απόκρυψη των αριθμών που τον καλούν, με σκοπό τον εντοπισμό κακόβουλων ή ενοχλητικών κλήσεων.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να συνεχίσετε την κλήση, μετά το χαρακτηριστικό ήχο, ο αριθμός σύνδεσής σας, η ημερομηνία, η ώρα και η διάρκεια της κλήσης θα είναι διαθέσιμα στο συνδρομητή που καλείτε.»
Αν επιλέξουν να διακόψουν την κλήση στο διάστημα που ακούγεται το ηχογραφημένο μήνυμα τότε η κλήση (και βέβαια το νούμερό τους) δεν θα φτάσει ποτέ σε εσάς.
Σε αντίθετη περίπτωση, αν αφήσουν την κλήση να ολοκληρωθεί, το νούμερό τους θα φανεί κανονικά στην αναγνώριση κλήσεων στο κινητό σας.
Το σημαντικότερο όμως κατά τη γνώμη μας, σε αυτή τη διαδικασία, είναι ότι από μόνο του το μήνυμα ότι έχετε ενεργοποιήσει μια τέτοια υπηρεσία, μπορεί να αποθαρρύνει αυτόν που πραγματοποιεί κακόβουλες κλήσεις να σταματήσει ολοκληρωτικά να τις κάνει.
Δηλαδή ναι μεν δεν θα μάθετε ποτέ ποιο ήταν το νούμερο που σας καλούσε, αλλά θα απαλλαγείτε από την ενόχληση.
Αυτές είναι οι σελίδες των εταιριών κινητής τηλεφωνίας που αναλύουν την υπηρεσία αυτή:
VODAFONE: Εντοπισμός κακόβουλων ή ενοχλητικών κλήσεων
WIND: Κακόβουλες ή Ενοχλητικές Κλήσεις
COSMOTE: Επικοινωνήστε τηλεφωνικά με την εξυπηρέτηση πελατών της εταιρείας στο 13838 και ζητήστε τις λεπτομέρειες για τη συγκεκριμένη υπηρεσία(απαιτείται μετάβαση σε αποκλειστικό κατάστημα cosmote και υπάρχει χρέωση 5 ευρώ για διάρκεια υπηρεσίας 15 ημερών)
Greece Salonika
