- Στις 460.000 έχουν φτάσει οι καταναλωτές που έχουν ενταχθεί στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ), ενώ οι διακανονισμοί ξεπέρασαν το 1 εκατομμύριο, σύμφωνα με τα απολογιστικά στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα η ΔΕΗ.
Η ΔΕΗ υπενθυμίζει στους... καταναλωτές που εμπίπτουν στις κατηγορίες των ευάλωτων και ευπαθών ομάδων την τηλεφωνική γραμμή (210-92.98.000) στην οποία μπορούν να απευθύνονται για ένταξη στο ΚΟΤ, καθώς και τη γραμμή (11770) για το σύνολο των καταναλωτών που ενδιαφέρονται για διακανονισμό αποπληρωμής του λογαριασμού τους.
«Απευθύνουμε έκκληση στους καταναλωτές να μας ενημερώνουν σε περίπτωση που θεωρούν ότι εμπίπτουν σε ευάλωτες κοινωνικές ομάδες και χρήζουν ειδικής μέριμνας», αναφέρει η ΔΕΗ σε σχετική ανακοίνωσή της. Καλεί επίσης κοινωνικούς φορείς, «σε γνώση των οποίων έχουν περιέλθει περιπτώσεις συνανθρώπων μας που αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα διαβίωσης, να ενημερώνουν άμεσα τις κατά τόπους υπηρεσίες της ΔΕΗ».
Υπενθυμίζει τις δυνατότητες που προσφέρει σε ευάλωτες καταναλωτές, οι οποίες είναι:
- Καμία διακοπή ηλεκτροδότησης σε ευάλωτους καταναλωτές και ευπαθείς κοινωνικές ομάδες λόγω ληξιπρόθεσμων οφειλών.
- Σε περιόδους που επικρατούν ακραίες κλιματικές συνθήκες (βαρυχειμωνιά, καύσωνες κ.λπ.) ή κατά τη διάρκεια των εορτών των Χριστουγέννων ή του Πάσχα, ουδεμία εντολή διακοπής ρεύματος πραγματοποιείται για το σύνολο των πελατών της ΔΕΗ που έχουν ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς.
- Δεν υλοποιούνται διακοπές ρεύματος σε πελάτες που έχουν οποιουδήποτε είδους εξάρτηση από μηχανικά μέσα.
- Δεν εκδίδονται εντολές διακοπών ρεύματος λόγω χρέους σε πελάτες με Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο (ΚΟΤ) και εν γένει στους ευάλωτους πελάτες, όπως αυτοί καθορίζονται από την πολιτεία, όχι μόνο κατά τους 7 μήνες που προβλέπει ο νέος Κώδικας Προμήθειας (Νοέμβριος-Μάρτιος και Ιούλιος- Αύγουστος) αλλά καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, εξαιρουμένων βέβαια των περιπτώσεων παραβατικών συμπεριφορών (ρευματοκλοπές).
- Εκπτωση έως και 42%.
- Ιδιαίτερα ευνοϊκά προγράμματα διακανονισμών, που η κάθε δόση δεν ξεπερνά το 25% ενός διμηνιαίου λογαριασμού.
