Συνεχής είναι η τεχνολογική εξέλιξη στο χώρο των υπηρεσιών πληρωμών, με τις ανέπαφες πληρωμές να αποτελούν τη νέα «μόδα», δίνοντας τη δυνατότητα διενέργειας συναλλαγών ακόμη και με τη χρήση ενός έξυπνου κινητού, χωρίς να βγει η κάρτα από το πορτοφόλι.
- Τα σχέδια για την τεχνολογία NFC
Τόσο η Visa, όσο και η Mastercard σε συνεργασία με...τηλεπικοινωνιακούς παρόχους αναβαθμίζουν τα συστήματά τους με στόχο σε λίγα χρόνια όλα τα σημεία πληρωμών να υποστηρίζουν τις νέες τεχνολογίες.
Η Visa επιβεβαίωσε την Τρίτη ότι θα υποστηρίζει τις υπηρεσίες πληρωμών καταναλωτών με τις συσκευές iPhone 6, iPhone 6 Plus και Apple Watch, ενώ η Mastercard έκανε γνωστό ότι έως το 2020 η αποδοχή των ανέπαφων καρτών στα συστήματά της θα είναι καθολική.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Visa, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα που συμμετέχουν στο πρόγραμμα στις ΗΠΑ και σταδιακά και στις υπόλοιπες αγορές θα έχουν τη δυνατότητα να προσθέσουν πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa στην υπηρεσία Apple Pay, προσφέροντας στους πελάτες τους τη δυνατότητα να πραγματοποιούν πληρωμές με ευκολία και ασφάλεια σε επιλεγμένους εμπόρους, τόσο σε καταστήματα όσο και μέσω εφαρμογών.
Ο Steve Perry, Chief Digital Officer της Visa Europe δήλωσε ότι «η είσοδος της Apple στη συγκεκριμένη αγορά αποτελεί ένα σημαντικό κομμάτι στο παζλ των πληρωμών μέσω κινητού. Πρόκειται για ένα ορόσημο για τις ηλεκτρονικές πληρωμές, που αποτυπώνει τη δυναμική των πληρωμών μέσω κινητού και μέσω καρτών ανέπαφων συναλλαγών»
Σύμφωνα με τον ίδιο, «η Visa Europe έχει οδηγήσει τις εξελίξεις στον τομέα των NFC πληρωμών ήδη από το λανσάρισμα των πρώτων καρτών και τερματικών ανέπαφων πληρωμών το 2007. Σήμερα υπάρχουν περισσότερα από 1,5 εκατομμύρια τερματικά Visa για ανέπαφες συναλλαγές σε καταστήματα σε όλη την Ευρώπη, έτοιμα να δεχθούν πληρωμές μέσω κινητού. Η απόφαση της Apple να μπει στη συγκεκριμένη αγορά αντικατοπτρίζει το περιθώριο ευκαιριών που υπάρχει σήμερα στις ηλεκτρονικές πληρωμές. Η υποστήριξη εκ μέρους της Apple θα ενισχύσει τη χρήση των ανέπαφων υπηρεσιών σε όλο τον κόσμο, δημιουργώντας προστιθέμενη αξία για όλους τους εμπλεκόμενους στο οικοσύστημα των πληρωμών μέσω κινητού».
Η MasterCard από την πλευρά ανακοίνωσε ότι καθιερώνει την αποδοχή των ανέπαφων συναλλαγών ως κοινή πρακτική έως το 2020 για συναλλαγές με εμπόρους που χρησιμοποιούν MasterCard® και Maestro® στην Ευρώπη, διασφαλίζοντας ότι οι καταναλωτές θα έχουν τη δυνατότητα να πληρώνουν με τις κάρτες ανέπαφων συναλλαγών και με τις συσκευές τους που διαθέτουν τεχνολογία NFC σε όλα τα τερματικά αποδοχής καρτών (POS).
«Οι Ευρωπαίοι μπορούν ήδη να χρησιμοποιούν τις κάρτες ανέπαφων συναλλαγών ή τις συσκευές τους τεχνολογίας NFC σε 36 χώρες στην Ευρώπη και ο ενθουσιασμός τους γι' αυτόν τον ασφαλή και απλό τρόπο πληρωμής είναι εμφανής» σχολίασε ο Javier Perez, Πρόεδρος της MasterCard Europe.
«Οι παραγγελίες κινητών τεχνολογίας NFC θα τετραπλασιαστούν στα επόμενα πέντε χρόνια, σύμφωνα με την IHS Technology. Η MasterCard θέλει να εξασφαλίσει ότι οι ανέπαφες συναλλαγές και οι συναλλαγές με κινητό τηλέφωνο είναι ασφαλείς και απλές οπουδήποτε και αν είστε στην Ευρώπη, διευκολύνοντας την πληρωμή όπως θέλετε και όταν το θέλετε».
Η MasterCard θέτει προθεσμίες προσαρμογής με επαρκές χρονικό περιθώριο με σκοπό την αποκατάσταση της φυσιολογικής λειτουργίας των τερματικών:
Τα ήδη υπάρχοντα τερματικά σημεία πωλήσεων θα αντικατασταθούν στο τέλος του κύκλου ζωής τους, αλλά το αργότερο έως την 1η Ιανουαρίου 2020.
Τα νέα τερματικά αποδοχής καρτών πρέπει να έχουν προσαρμοστεί στη νέα πρακτική, κατόπιν της εγκατάστασής τους, από την 1η Ιανουαρίου 2016.
Μια μελέτη για τις ανέπαφες συναλλαγές, που διεξήχθη από την PRIME Research μεταξύ της 1η Νοεμβρίου 2013 και της 30ής Απριλίου 2014, αποδεικνύει το πόσο γρήγορα η τεχνολογία αυτή υιοθετήθηκε από τους καταναλωτές και επιβεβαιώνει ότι οι καταναλωτές απολαμβάνουν την ευκολία των ανέπαφων πληρωμών και αναμένουν από τους εμπόρους να συμβαδίσουν με τη νέα τεχνολογία.
Σύμφωνα με την Έρευνα της PRIME, οι κορυφαίες χώρες στην Ευρώπη, όπου οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να υιοθετήσουν τις ανέπαφες πληρωμές και να τις ενσωματώσουν στην καθημερινότητά τους είναι το Ηνωμένο Βασίλειο, η Πολωνία, η Ρωσία, η Ιταλία, η Ουγγαρία και η Γαλλία.
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι καταναλωτές βλέπουν την αποδοχή των ανέπαφων πληρωμών και την ταχύτητα έγκρισης από τους εμπόρους ως παράγοντα διαφοροποίησης. Οι κάτοικοι της Μόσχας απολαμβάνουν την ευκολία του να είναι σε θέση να πληρώσουν για το μετρό με την κάρτα τους MasterCard® PayPass ™. Οι καταναλωτές προσμένουν επίσης μεγαλύτερη αποδοχή από τους εμπόρους.
Ο Chris Kangas, επικεφαλής των ανέπαφων πληρωμών για τη MasterCard Ευρώπης τόνισε πως «μόνο το 2013 ο αριθμός των ανέπαφων συναλλαγών της MasterCard και της Μaestro στην Ευρώπη τριπλασιάστηκε ενώ παράλληλα ο όγκος των δαπανών των εν λόγω συναλλαγών αυξήθηκε τέσσερις φορές».
Ο ίδιος συμπλήρωσε ότι «οι χρήστες των ανέπαφων συναλλαγών μας λένε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ότι λατρεύουν να κάνουν ''tapping'' και πως θέλουν να το κάνουν όλο και περισσότερο. Η σημερινή ανακοίνωση αποτελεί την απαραίτητη δέσμευσή μας και σηματοδοτεί το επόμενο ορόσημο για τις ανέπαφες συναλλαγές».
Η Visa επιβεβαίωσε την Τρίτη ότι θα υποστηρίζει τις υπηρεσίες πληρωμών καταναλωτών με τις συσκευές iPhone 6, iPhone 6 Plus και Apple Watch, ενώ η Mastercard έκανε γνωστό ότι έως το 2020 η αποδοχή των ανέπαφων καρτών στα συστήματά της θα είναι καθολική.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Visa, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα που συμμετέχουν στο πρόγραμμα στις ΗΠΑ και σταδιακά και στις υπόλοιπες αγορές θα έχουν τη δυνατότητα να προσθέσουν πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες Visa στην υπηρεσία Apple Pay, προσφέροντας στους πελάτες τους τη δυνατότητα να πραγματοποιούν πληρωμές με ευκολία και ασφάλεια σε επιλεγμένους εμπόρους, τόσο σε καταστήματα όσο και μέσω εφαρμογών.Ο Steve Perry, Chief Digital Officer της Visa Europe δήλωσε ότι «η είσοδος της Apple στη συγκεκριμένη αγορά αποτελεί ένα σημαντικό κομμάτι στο παζλ των πληρωμών μέσω κινητού. Πρόκειται για ένα ορόσημο για τις ηλεκτρονικές πληρωμές, που αποτυπώνει τη δυναμική των πληρωμών μέσω κινητού και μέσω καρτών ανέπαφων συναλλαγών»
Σύμφωνα με τον ίδιο, «η Visa Europe έχει οδηγήσει τις εξελίξεις στον τομέα των NFC πληρωμών ήδη από το λανσάρισμα των πρώτων καρτών και τερματικών ανέπαφων πληρωμών το 2007. Σήμερα υπάρχουν περισσότερα από 1,5 εκατομμύρια τερματικά Visa για ανέπαφες συναλλαγές σε καταστήματα σε όλη την Ευρώπη, έτοιμα να δεχθούν πληρωμές μέσω κινητού. Η απόφαση της Apple να μπει στη συγκεκριμένη αγορά αντικατοπτρίζει το περιθώριο ευκαιριών που υπάρχει σήμερα στις ηλεκτρονικές πληρωμές. Η υποστήριξη εκ μέρους της Apple θα ενισχύσει τη χρήση των ανέπαφων υπηρεσιών σε όλο τον κόσμο, δημιουργώντας προστιθέμενη αξία για όλους τους εμπλεκόμενους στο οικοσύστημα των πληρωμών μέσω κινητού».
Η MasterCard από την πλευρά ανακοίνωσε ότι καθιερώνει την αποδοχή των ανέπαφων συναλλαγών ως κοινή πρακτική έως το 2020 για συναλλαγές με εμπόρους που χρησιμοποιούν MasterCard® και Maestro® στην Ευρώπη, διασφαλίζοντας ότι οι καταναλωτές θα έχουν τη δυνατότητα να πληρώνουν με τις κάρτες ανέπαφων συναλλαγών και με τις συσκευές τους που διαθέτουν τεχνολογία NFC σε όλα τα τερματικά αποδοχής καρτών (POS).
«Οι Ευρωπαίοι μπορούν ήδη να χρησιμοποιούν τις κάρτες ανέπαφων συναλλαγών ή τις συσκευές τους τεχνολογίας NFC σε 36 χώρες στην Ευρώπη και ο ενθουσιασμός τους γι' αυτόν τον ασφαλή και απλό τρόπο πληρωμής είναι εμφανής» σχολίασε ο Javier Perez, Πρόεδρος της MasterCard Europe.
«Οι παραγγελίες κινητών τεχνολογίας NFC θα τετραπλασιαστούν στα επόμενα πέντε χρόνια, σύμφωνα με την IHS Technology. Η MasterCard θέλει να εξασφαλίσει ότι οι ανέπαφες συναλλαγές και οι συναλλαγές με κινητό τηλέφωνο είναι ασφαλείς και απλές οπουδήποτε και αν είστε στην Ευρώπη, διευκολύνοντας την πληρωμή όπως θέλετε και όταν το θέλετε».
Η MasterCard θέτει προθεσμίες προσαρμογής με επαρκές χρονικό περιθώριο με σκοπό την αποκατάσταση της φυσιολογικής λειτουργίας των τερματικών:
Τα ήδη υπάρχοντα τερματικά σημεία πωλήσεων θα αντικατασταθούν στο τέλος του κύκλου ζωής τους, αλλά το αργότερο έως την 1η Ιανουαρίου 2020.
Τα νέα τερματικά αποδοχής καρτών πρέπει να έχουν προσαρμοστεί στη νέα πρακτική, κατόπιν της εγκατάστασής τους, από την 1η Ιανουαρίου 2016.
Μια μελέτη για τις ανέπαφες συναλλαγές, που διεξήχθη από την PRIME Research μεταξύ της 1η Νοεμβρίου 2013 και της 30ής Απριλίου 2014, αποδεικνύει το πόσο γρήγορα η τεχνολογία αυτή υιοθετήθηκε από τους καταναλωτές και επιβεβαιώνει ότι οι καταναλωτές απολαμβάνουν την ευκολία των ανέπαφων πληρωμών και αναμένουν από τους εμπόρους να συμβαδίσουν με τη νέα τεχνολογία.
Σύμφωνα με την Έρευνα της PRIME, οι κορυφαίες χώρες στην Ευρώπη, όπου οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να υιοθετήσουν τις ανέπαφες πληρωμές και να τις ενσωματώσουν στην καθημερινότητά τους είναι το Ηνωμένο Βασίλειο, η Πολωνία, η Ρωσία, η Ιταλία, η Ουγγαρία και η Γαλλία.
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι καταναλωτές βλέπουν την αποδοχή των ανέπαφων πληρωμών και την ταχύτητα έγκρισης από τους εμπόρους ως παράγοντα διαφοροποίησης. Οι κάτοικοι της Μόσχας απολαμβάνουν την ευκολία του να είναι σε θέση να πληρώσουν για το μετρό με την κάρτα τους MasterCard® PayPass ™. Οι καταναλωτές προσμένουν επίσης μεγαλύτερη αποδοχή από τους εμπόρους.
Ο Chris Kangas, επικεφαλής των ανέπαφων πληρωμών για τη MasterCard Ευρώπης τόνισε πως «μόνο το 2013 ο αριθμός των ανέπαφων συναλλαγών της MasterCard και της Μaestro στην Ευρώπη τριπλασιάστηκε ενώ παράλληλα ο όγκος των δαπανών των εν λόγω συναλλαγών αυξήθηκε τέσσερις φορές».
Ο ίδιος συμπλήρωσε ότι «οι χρήστες των ανέπαφων συναλλαγών μας λένε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ότι λατρεύουν να κάνουν ''tapping'' και πως θέλουν να το κάνουν όλο και περισσότερο. Η σημερινή ανακοίνωση αποτελεί την απαραίτητη δέσμευσή μας και σηματοδοτεί το επόμενο ορόσημο για τις ανέπαφες συναλλαγές».
