Point system για τους καθυστερούμενους λογαριασμούς μελετά η ΔΕΗ

Μια νέα διαδικασία διακανονισμών αναμένεται ότι θα υιοθετήσει η ΔΕΗ, επιδιώκοντας να μειώσει τις καθυστερήσεις στις πληρωμές των λογαριασμών.

Η διαδικασία αυτή θα προβλέπει την... καθιέρωση point system, και θα διευκολύνει τους καταναλωτές που πλήττονται από την κρίση και την ανεργία, μειώνοντας παράλληλα τις διογκούμενες καθυστερήσεις αποπληρωμής των λογαριασμών του ηλεκτρικού ρεύματος.

Πάντως, η ΔΕΗ, προκειμένου να βοηθήσει τις ευπαθείς ομάδες καταναλωτών, θα απαγορεύσει το κόψιμο του ρεύματος τους χειμερινούς και καλοκαιρινούς μήνες.

Με βάση τη νέα διαδικασία, οι πελάτες που αντιμετωπίζουν δυσκολίες για την αποπληρωμή των λογαριασμών τους θα διαχωριστούν σε έξι κατηγορίες, που θα προσδιορίζονται με βάση τη συνέπειά τους στην εξόφληση των λογαριασμών το προηγούμενο 12μηνο.

Κάθε κατηγορία καταναλωτών θα διαθέτει άλλες διευκολύνσεις, ενώ με βάση την κατηγορία στην οποία θα ανήκουν θα προσδιορίζονται και οι κυρώσεις σε περίπτωση μη τήρησης του διακανονισμού.

Αναλυτικά, οι κατηγορίες στις οποίες κατατάσσονται οι καταναλωτές είναι:

1.Συνεπής χωρίς διακανονισμούς.

2.Συνεπής σε πληρωμές και διακανονισμούς.

3.Περισσότερες από μία ενσωματώσεις λογαριασμών σε επόμενους λογαριασμούς ή και μία αθέτηση διακανονισμού.

4.Πολλαπλή αθέτηση διακανονισμών.

5.Παραβίαση μετρητή μετά από αποκοπή λόγω χρέους.

6.Επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις μετρητή μετά από αποκοπή ή και ρευματοκλοπή.

Για τους οικιακούς καταναλωτές που ανήκουν στην πρώτη κατηγορία, δηλαδή ήταν απόλυτα συνεπείς το προηγούμενο δωδεκάμηνο στην εξόφληση των λογαριασμών τους, προβλέπεται δυνατότητα ρύθμισης του ληξιπρόθεσμου λογαριασμού έως και σε 4 διμηνιαίες δόσεις και ανάλογες κλιμακώσεις για τις υπόλοιπες κατηγορίες.

Ειδική κατηγορία αποτελούν οι πελάτες του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου (άτομα με χαμηλά εισοδήματα, ηλικιωμένοι, ευπαθείς ομάδες κ.α.) Στις περιπτώσεις αυτές παρέχονται περισσότερες δόσεις και χαμηλότερες προκαταβολές, ενώ προβλέπονται ειδικές ρυθμίσεις για άτομα με μηχανική υποστήριξη.

Προβλέψεις διακανονισμών, υπό προϋποθέσεις, υπάρχουν και για τις λοιπές κατηγορίες πελατών της ΔΕΗ (επιχειρήσεις, δημόσιο, μεγάλες βιομηχανίες που τροφοδοτούνται από το δίκτυο υψηλής τάσης, κ.α.)