- Τι πρέπει να γνωρίζεις.
Στο εθνικό δίκαιο θα προστεθεί από τι 13 Ιουνίου η κοινοτική οδηγία που αφορά στις αγορές μέσω διαδικτύου.
Στην οδηγία προβλέπεται μεταξύ άλλων ότι... ο καταναλωτής θα έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν που παρήγγειλε εντός 14 ημερών και όχι 7 που ισχύει σήμερα.
Εάν δε, ο προμηθευτής δεν τους έχει ενημερώσει για τη δυνατότητα αυτή, τότε έχουν το δικαίωμα να το επιστρέψουν ακόμη και εντός ενός έτους!
Επιπλέον μεταξύ άλλων προβλέπονται:
- O προμηθευτής παραδίδει το προϊόν στον αγοραστή εντός 30 ημερολογιακών ημερών, εκτός και εάν έχει προηγηθεί άλλη συμφωνία μεταξύ τους
- Οι έμποροι θα πρέπει να αναφέρουν το συνολικό κόστος του προϊόντος (ΦΠΑ, έξοδα αποστολής).Όσοι αγοράζουν μέσω διαδικτύου δεν θα οφείλουν να πληρώνουν επιβαρύνσεις εάν προηγουμένως δεν έχουν ενημερωθεί για αυτές.
-Κατάργηση χρεώσεων λόγω χρήσης πιστωτικών καρτών και πρόσβαση του καταναλωτή σε ανοικτές γραμμές επικοινωνίας με επιβάρυνση μόνο τη βασική τιμή χρέωσης.
