Η AirHelp, η εταιρεία που βοηθά τους ταξιδιώτες να διεκδικήσουν τα νόμιμα δικαιώματά τους ανακοίνωσε την λίστα κατάταξης των αεροπορικών εταιρειών για το 2018 και στην 2η θέση βρέθηκε ο ΔΑΑ "Ελ. Βενιζέλος", ανάμεσα σε 144 αεροδρόμια παγκοσμίως.
Συγκεκριμένα η πρώτη πεντάδα αποτελείται από:
- Hamad International Airport, Doha, Qatar: 8,77
- Athens International Airport, Athens, Greece: 8,69
- Haneda Airport, Tokyo, Japan: 8,63
- Cologne Bonn Airport, Cologne/Bonn, Germany: 8,61
- Singapore Changi Airport Singapore, Singapore: 8,48
Η AirHelp Score συγκρίνει κάθε αεροδρόμιο με βάση τρία διαφορετικά κριτήρια ώστε να υπάρχει μια συνολική εικόνα για την απόδοση τους.
Η εταιρεία διαθέτει στατιστικά στοιχεία για την ποιότητα των υπηρεσιών, ακρίβεια χρόνου και την εμπειρία των επιβατών για το κάθε αεροδρόμιο ξεχωριστά, χάρη σε αναλύσεις βασισμένες στο Twitter.

